Резюме

Омниканалната верига за доставка променя взаимоотношенията между пазарните агенти по вертикала и хоризонтала. Авторът застъпва тезата, че сътрудничеството между участниците във веригата за доставка и междуфункционалната интеграция вътре във фирмата са ключови фактори за успех на търговския бизнес в условията на дигитализация. Цел на изследването е да се направи анализ на влиянието на трансформациите в ритейлинга върху взаимоотношенията във веригата за доставка в омниканална среда. Предмет на проучване е трансформацията на бизнес моделите в търговията на дребно чрез интеграция и конвергенция на маркетингови и логистични операции, симбиоза между онлайн и офлайн продажби и създаване на омниканални модели.

Abstract

The omnichannel supply chain changes the relationship between vertical and horizontal market agents. The author advocates the thesis that the cooperation between the participants in the supply chain and the cross-functional integration inside the company are key factors for the success of the commercial business in the conditions of digitalization. The aim of the study is to analyze the impact of retail transformations on supply chain relationships in an omnichannel environment. The object of research is the transformation of business models in retail trade through integration and convergence of marketing and logistics operations, symbiosis between online and offline sales and creation of omnichannel models.

JEL: М21