Резюме

Енергетиката е сред ключовите за икономиката сектори. За да отговаря на динамиката на пазара, да спази изискванията на нормативната регламентация и в частност на „Зелената сделка“, се налага секторът да инвестира в иновации. За по-високото качество на крайния продукт от съществено значение е гарантирането на непрекъсваемост и оптималност на протичащите в енергийните дружества бизнес процеси. Това може да бъде осигурено, чрез цялостната им трансформация, въвеждайки ги в „Ерата на изкуствения интелект“. Настоящият труд проследява развитието на бизнес процесите и очертава тенденциите в пътя им през следващите години. В него са разкрити основни за енергийните дружества бизнес процеси и е показано как чрез възможностите на изкуствения интелект те могат да бъдат значително усъвършенствани. За постигането на пълна синхронизация в управлението им е показан и пътят, по който да бъдат интегрирани. Това гарантира създаването на  цялостен продукт, показващ ясни взаимовръзки и пълна функционалност.

Abstract

The energy sector is among the key sectors of the economy. In order to meet market dynamics, to comply with regulatory requirements and in particular the Green Deal, the sector needs to invest in innovation. To achieve higher quality of the final product is essential to ensure the continuity and the optimality of the business processes taking place in the energy companies. This can be ensured through their complete transformation, introducing them to the “Age of Artificial Intelligence”. This paper tracks the development of business processes and outlines the trend in the following years. It reveals key business processes for energy companies and shows how they can be significantly improved through the capabilities of artificial intelligence. In order to achieve full synchronisation in their management, the way in which they can be integrated is also shown. This ensures the creation of a complete product with clear interconnections and full functionality.

JEL: Q41, Q43, L95, D83, M21