Възможности за повишаване на потребителската стойност на бранда чрез управление на комуникациите му в социалните медии
Автор: Мариана Мурзова
Opportunities for Increasing Brand Equity by Managing Its Social Media Communications
Mariana Murzova
Резюме
Правилното управление на компонентите на стойността на бранда е основна част от изграждането на този неосезаем актив, като формира защитни бариери пред конкурентите и подобрява статуса му. В тази връзка нарастването на стойността на бранда следва да бъде основна цел на маркетинга, пътят към чието постигане минава през изграждане на благоприятни асоциации и формиране на положителни чувства сред целевите потребители. Дигиталните маркетингови комуникации са най-лесният, бърз и ефективен инструмент за това.
Abstract
Proper management of brand value components is an essential part of building this intangible asset and thus forming protective barriers to competitors and improving its status. In this regard, increasing brand equity should be the main marketing goal of each company. Its achievement goes through building favorable associations and forming positive feelings among target customers. Digital marketing communications are the easiest, fastest and most effective tool for this.
JEL: M31, M37